Главная Telegram Звонок

Связаться с отделом контроля качества

Если у вас есть вопросы или предложения, оставьте заявку на связь с нашим отделом контроля качества. Мы ценим обратную связь: сообщите о качестве сервиса, и наш специалист свяжется с вами.

Ваше мнение важно для нас, ведь оно помогает нам улучшать сервис, становиться лучше и предоставлять вам более эффективные решения для достижения ваших иммиграционных целей.

Свяжитесь с нами

Отдел контроля качества поможет решить ваш вопрос или рассмотрит предложения

В чем заключается помощь отдела контроля качества

  • Принятие и обработка обращений от клиентов
  • Решение спорных вопросов и предоставление обратной связи
  • Содействие в коммуникации клиента со специалистами
  • Поддержка клиентов и обеспечение успешного результата

Функции отдела контроля качества

  • Контроль за соблюдением стандартов процедуры

    Обеспечение соответствия всех процессов и услуг установленным стандартам качества и требованиям законодательства.

  • Проведение комплексного мониторинга и анализа данных

    Регулярное наблюдение за работой специалистов компании, сбор данных и анализ показателей для оценки качества услуг.

  • Рассмотрение предложений клиентов и решение вопросов

    Работа с обращениями клиентов, помощь в устранении обнаруженных проблем и рассмотрение полученных предложений по улучшению сервиса.

  • Повышение квалификации специалистов компании

    Постоянная разработка программ по обучению специалистов iWorld для усовершенствования их навыков.

  • Оптимизация процессов

    Разработка и реализация мер по повышению качества услуг в соответствии с анализом данных и клиентской обратной связью.

  • Оперативная поддержка клиентов

    Быстрая обработка клиентских запросов с целью обеспечения качественного сервиса и повышения лояльности к компании.

  • Гражданство
  • ВНЖ
  • Корпоративные услуги
  • Сервисы
  • О нас