Связаться с отделом контроля качества

Если у вас есть вопросы или предложения, оставьте заявку на связь с нашим отделом контроля качества. Мы ценим обратную связь: сообщите о качестве сервиса, и наш специалист свяжется с вами.

Ваше мнение важно для нас, ведь оно помогает нам улучшать сервис, становиться лучше и предоставлять вам более эффективные решения для достижения ваших иммиграционных целей.

Свяжитесь с нами

Отдел контроля качества поможет решить ваш вопрос или рассмотрит предложения

В чем заключается помощь отдела контроля качества

Принятие и обработка обращений от клиентов
Решение спорных вопросов и предоставление обратной связи
Содействие в коммуникации клиента со специалистами
Поддержка клиентов и обеспечение успешного результата

Функции отдела контроля качества

Контроль за соблюдением стандартов процедуры
Обеспечение соответствия всех процессов и услуг установленным стандартам качества и требованиям законодательства.
Проведение комплексного мониторинга и анализа данных
Регулярное наблюдение за работой специалистов компании, сбор данных и анализ показателей для оценки качества услуг.
Рассмотрение предложений клиентов и решение вопросов
Работа с обращениями клиентов, помощь в устранении обнаруженных проблем и рассмотрение полученных предложений по улучшению сервиса.
Повышение квалификации специалистов компании
Постоянная разработка программ по обучению специалистов iWorld для усовершенствования их навыков.
Оптимизация процессов
Разработка и реализация мер по повышению качества услуг в соответствии с анализом данных и клиентской обратной связью.
Оперативная поддержка клиентов
Быстрая обработка клиентских запросов с целью обеспечения качественного сервиса и повышения лояльности к компании.